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Une question avant d'acheter, un doute sur la compatibilité, une commande en cours : écrivez-nous, nous répondons sous 24 heures ouvrées. Le formulaire ci-dessous arrive directement dans notre boîte, mais vous pouvez aussi nous joindre par courriel ou par téléphone.

Vous attendez un colis ? Suivez votre commande avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail, ou avec le numéro de suivi reçu par courriel.

Nos coordonnées

• Mur Cinéma 
• Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
• Courriel : info@murcinema.com
• Téléphone : 06 44 65 13 23
• Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h

Pour qu'on vous réponde vite

Deux ou trois précisions nous suffisent presque toujours, et elles évitent un aller-retour :

• Vous hésitez sur un projecteur : donnez-nous la distance entre l'endroit où vous le poserez et le mur, et dites-nous si la pièce peut être faite noire.
• Vous hésitez sur un support ou un pied : donnez-nous le modèle exact de votre télévision. Nous vérifions la norme VESA et le poids à votre place.
• Vous hésitez sur une toile : donnez-nous votre recul et la largeur de mur disponible.
• Vous avez déjà commandé : indiquez votre numéro de commande, il figure dans le courriel de confirmation.

Un retour ou un produit défectueux

Écrivez-nous avant de renvoyer quoi que ce soit : nous vous communiquons l'adresse de retour applicable à votre commande. Un colis expédié au hasard peut se perdre. Le détail figure sur notre page Retour et remboursement.